为牢牢抓住金九银十的客运生产旺季，近期，公司开展了以“强素质、抓引领、促生产、见效益”为主题的提升客运经营质量活动，各客运单位积极行动起来，广泛宣传动员，全面投入到活动中。

       此次活动时间为跨度9、10两个月，涉及范围包括公司各汽车站、各班线客运及旅游包车公司、公交公司、相关业务处室。

       具体活动内容包括：公司各汽车站：一是认真制定活动期间的各项工作目标和具体工作措施；二是认真做好班次清查整理归档等工作，加强对现运行班次的管理和服务，同时对缺失班次原因进行仔细分析，对有希望恢复的班次主动联系相关经营者，确保车站运行班次数量；三是认真梳理本车站客流特点，实际掌握车站客流的流向、流时、流速等技术指标，针对优势方向客流，大力引进车站急需的各方向班次；四是根据车站特点，拿出具体奖惩措施，组织员工积极开展各种包车业务，扩大车站收入；五是组织车站专门工作人员，严查站外上客和车站周边黑车，进行有效的堵漏保收工作；六是利用各种手段加强站务人员岗位培训等业务素质教育。

       各班线客运及旅游包车公司:一是认真制定活动期间的各项工作目标和具体工作措施；二是认真完善本单位车辆档案，熟练掌握本单位所有车辆的协议、手续、班次、运营等各种客流基础情况，对现运行车辆进行认真维护，对停运车辆根据不同情况拿出恢复运行措施，努力增加运营车辆，提升班线及包车数量；三是充分利用目前的客流旺季，旅游包车公司要大力发展各种包车、通勤班车等业务，班线客运公司要主动对闲置线路进行招商，加快推进定制线路发展，积极寻找本单位新的利润增长点；四是加强管理，通过有效手段进一步控制本单位运营成本，加强宣传，提高运营车辆的上座率、利用率，从而达到增收、降本、见效的目标；五是进一步提升管理人员的业务素质，并对所有驾驶员进行文明服务素质教育。

       各公交公司：一是要根据活动要求，结合实际情况，认真制定活动期间的工作目标和具体工作措施；单位负责人是本次活动第一责任人，要对活动开展的全过程进行参与，包括工作目标制定、工作措施落实、相关工作协调等。二是提高从业人员的职业素质水平。一方面是提高管理人员的职业素质，对管理人员进行再培训、再教育，确保管理人员业务素质过硬；另一方是提高驾驶员的职业素质，提高驾驶员的服务水平，提高乘客的乘体验。三是进一步完善和健全本单位车辆档案，对车辆资源进行优化配置。在考虑到燃油成本的前提下，科学合理地对车辆进行配置，制定灵活多变的班次计划，提高现场调度的调度能力，能做到实时科学调整运力。四是确保车辆扶手、座椅等硬件设施完善完好，车辆外观完整完好、车内环境卫生干净。五是确保在当前疫情形势要求下，继续抓好车辆消毒、驾驶员自我防护、乘客上车扫码等措施落实，狠抓疫情防控不放松。六是积极拓展包车业务。可根据实际情况，制定切实可行的奖励措施，鼓励职工通过各种渠道增加包车、班车等业务，提高本单位收入。

        活动要求各单位统一思想认识，成立以本单位一把手为组长的生产经营突击领导小组，全面领导本单位活动的开展。活动期间，公司相关领导、处室将不定期对活动组织和实施情况进行实地检查，并对生产过程中出现的困难给予积极的协调和处理。活动结束后，公司还要进行认真总结和评比，确保活动的开展能有效增强各级领导的发展大局和引领意识，切实加强员工的业务基础素质，牢固树立“创收、节支、促产、增效”的经营理念，快速提高客运班次和营运车辆保有率，实现有力促进客运生产经营、增加生产效益，努力实现公司全年生产经营总目标。（ 王继  魏鑫/文）